Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují poskytování služby Transparentní obec (dále „služba“) mezi provozovatelem a obcí, která si službu objedná (dále „objednatel“).

1. Provozovatel

Nieuport Lab s.r.o., Doplňte sídlo, PSČ Město, IČO: 00000000, e‑mail info@transparentniobec.cz. Služba je poskytována jako software formou online aplikace (SaaS) dostupné přes webové rozhraní.

2. Předmět služby

Provozovatel zpřístupňuje objednateli nástroj pro správu a veřejné zveřejnění zastupitelů, hlasování a souvisejícího obsahu, včetně možnosti připojení vlastní domény.

3. Práva a povinnosti objednatele

• Objednatel odpovídá za správnost a zákonnost vloženého obsahu.
• Přístup k administraci chrání objednatel před zneužitím.
• Objednatel je správcem osobních údajů; zpracování upravuje samostatná zpracovatelská smlouva uzavřená podle čl. 28 GDPR.
• Objednatel odpovídá za přístupnost obsahu, který sám nahraje — zejména příloh ve formátu PDF a dokumentů. Provozovatel odpovídá za přístupnost samotného rozhraní.

4. Dostupnost a podpora

Provozovatel garantuje dostupnost služby nejméně 99,5 % měsíčně mimo plánované odstávky. Plánované odstávky oznamuje nejméně 5 pracovních dnů předem a provádí je mimo pracovní dobu. Na nahlášené výpadky reaguje do 8 pracovních hodin, na ostatní podněty do 3 pracovních dnů. Do dostupnosti se nezapočítávají výpadky na straně poskytovatelů infrastruktury a zásahy vyšší moci.

5. Cena a fakturace

Cena služby a fakturační období jsou sjednány individuálně. Úhrada probíhá na základě vystavené faktury se splatností uvedenou na daňovém dokladu.

6. Uveřejnění v registru smluv

Je‑li objednatel povinným subjektem podle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, a hodnota plnění přesahuje 50 000 Kč bez DPH, zavazuje se smlouvu uveřejnit v registru smluv bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uzavření. Smluvní strany berou na vědomí, že bez uveřejnění smlouva nenabývá účinnosti a po třech měsících od uzavření se zrušuje od počátku. Provozovatel poskytne součinnost a označí údaje tvořící obchodní tajemství. Neurčí‑li smlouva jinak, uveřejnění zajišťuje objednatel a o provedení uveřejnění informuje provozovatele.

7. Trvání a ukončení

Smluvní vztah lze ukončit dohodou nebo výpovědí. Po ukončení provozovatel na žádost předá objednateli export dat ve strojově čitelném otevřeném formátu (JSON nebo CSV) a následně data odstraní nejpozději do 90 dnů.

8. Vztah ke spisové službě

Služba není spisovou službou ani elektronickou spisovnou podle zákona č. 499/2004 Sb. Originály zápisů, usnesení a dalších dokumentů vede objednatel ve své spisové službě; obsah zveřejněný prostřednictvím služby má informativní povahu.

9. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou obsahem vloženým objednatelem ani za výpadky mimo svou kontrolu. Odpovědnost za škodu je omezena do výše ceny služby za poslední zúčtovací období. Omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na případy, kdy je omezení odpovědnosti zákonem zakázáno.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a zpracovatelskou smlouvou uzavřenou s objednatelem.

11. Rozhodné právo

Vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Smluvním jazykem je čeština. Spory rozhodují věcně a místně příslušné soudy České republiky.